Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Antclips est exploité par CREODOT. CREODOT est responsable des données personnelles traitées via Antclips, sauf lorsqu’un autre service, comme Stripe, agit comme responsable indépendant pour ses propres services réglementés.

• Nom du service : Antclips
• Nom de la société : CREODOT
• Contact pour la confidentialité, le support et les demandes liées au compte : support@antclips.com

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour exploiter une marketplace locale de créateurs et fiabiliser les propositions, projets, paiements et demandes de support.

• Informations de compte, comme le nom, l’adresse email, l’état d’authentification, le rôle, la langue et les préférences de notification.
• Informations de profil créateur, comme le nom d’utilisateur, la bio, la photo de profil, les vidéos de portfolio, les réseaux sociaux, les catégories, les préférences de collaboration, le tarif indicatif, la localisation et le rayon de déplacement.
• Informations de profil entreprise, comme le nom de l’entreprise, l’adresse, les informations Google Places, les catégories, les photos, la description, l’état de facturation et l’état d’abonnement.
• Activité marketplace, comme les messages, propositions, conditions acceptées, droits d’utilisation, fichiers livrés, statuts de projet, notes, avis, signalements et demandes de support.
• Informations de localisation utilisées pour rendre Antclips hyperlocal, notamment la zone approximative actuelle du créateur et son rayon de déplacement. Nous n’avons pas besoin d’afficher votre position exacte aux autres utilisateurs.
• Informations de paiement et de facturation traitées via Stripe, comme l’état du paiement, l’état de l’abonnement, les identifiants de compte ou de versement et les enregistrements de transaction. Les données de carte, de compte bancaire et de vérification d’identité peuvent être collectées directement par Stripe.
• Informations techniques, comme le type d’appareil, la version de l’app, l’adresse IP, le jeton de notification push, les journaux, diagnostics, rapports de crash et événements d’usage.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Créer et gérer les comptes créateurs et entreprises.
• Afficher aux créateurs les entreprises proches dans leur zone et leur rayon de déplacement, et afficher aux entreprises des créateurs pertinents.
• Permettre la messagerie, les propositions, la livraison de projets, les notes, les avis, le support et les notifications.
• Traiter les abonnements entreprises, paiements de propositions, versements créateurs, factures, reçus, contestations, remboursements et documents comptables associés.
• Prévenir la fraude, les abus, le spam, les détournements de paiement, les comportements dangereux et les incidents de sécurité.
• Déboguer, surveiller, mesurer et améliorer l’app, le site web, l’expérience utilisateur et la qualité de la marketplace.
• Respecter nos obligations légales, fiscales, comptables, plateformes et app stores.

4. Bases légales

Lorsque le RGPD ou des lois similaires s’appliquent, nous nous appuyons sur la base légale correspondant à la finalité du traitement.

• Contrat : fournir le compte, la marketplace, la messagerie, les propositions, les projets, les paiements et les abonnements demandés.
• Intérêt légitime : sécuriser Antclips, prévenir les abus, améliorer le produit, résoudre les litiges et conserver les documents nécessaires à l’activité.
• Consentement : lorsque nous demandons des permissions optionnelles comme les notifications push, la localisation de l’appareil, les cookies, la personnalisation de ville, les widgets de réservation ou le support par chat.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver des documents ou répondre à des demandes légales, fiscales, comptables ou réglementaires valides.

5. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Avec le créateur ou l’entreprise impliqué dans une conversation, une proposition, un projet, une livraison, une note, un avis ou un litige.
• Avec les prestataires qui nous aident à héberger, stocker, surveiller, envoyer des emails, authentifier, analyser, sécuriser et supporter Antclips.
• Avec Stripe pour les paiements, abonnements entreprises, versements créateurs, vérifications d’identité, conformité, prévention de la fraude et enregistrements de transaction.
• Avec les app stores, autorités, tribunaux, conseils ou contreparties lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer nos conditions ou protéger les utilisateurs.
• Dans le cadre d’un financement, d’une fusion, acquisition, restructuration ou cession d’Antclips ou d’actifs de CREODOT, sous réserve de protections appropriées.

6. Stripe et paiements

Antclips utilise Stripe pour le traitement des paiements, les abonnements entreprises et l’infrastructure de versement aux créateurs. Stripe peut collecter et traiter directement les moyens de paiement, comptes bancaires, informations d’identité, données fiscales, de conformité et de prévention de la fraude selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. CREODOT reçoit les données Stripe limitées nécessaires pour exploiter Antclips, comme l’état du compte, l’état du paiement, l’état de l’abonnement, l’état du versement, les identifiants de transaction, les litiges, les remboursements et les documents de facturation.

7. Localisation et personnalisation optionnelle du site

Antclips est conçu comme une marketplace hyperlocale. Pour les créateurs, la localisation permet de déterminer quelles entreprises sont visibles selon leur zone actuelle et leur rayon de déplacement. Si l’autorisation de localisation est refusée, la découverte créateur peut être limitée ou indisponible jusqu’à ce que l’autorisation soit activée. Sur le site web, une personnalisation optionnelle de la ville peut utiliser ipapi.co après consentement aux cookies.

8. Cookies et services optionnels

Nous utilisons des cookies et stockages similaires essentiels pour la sécurité, l’authentification et la gestion de session. Avec votre consentement, nous pouvons aussi charger des services tiers optionnels comme ipapi.co pour personnaliser la ville, Cal.com pour réserver des appels et Crisp pour le support par chat. Vous pouvez accepter ou refuser les services optionnels depuis le bandeau cookies et rouvrir les préférences depuis le pied de page.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation, la perte ou l’usage abusif. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons pour limiter, surveiller et adapter les accès à la finalité des données.

10. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits sur vos données personnelles. Pour les utilisateurs de l’Union européenne et de l’EEE, les droits RGPD incluent :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité des données que vous nous avez fournies.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
• Contacter une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

11. Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir Antclips, maintenir l’historique marketplace, respecter les obligations légales, fiscales, comptables, de paiement et de litige, prévenir la fraude et faire appliquer nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons lorsque cela est possible. Certains documents, comme les enregistrements de paiement, fiscaux, de fraude ou de litige, peuvent être conservés après la suppression du compte lorsque la loi l’exige ou l’autorise.

12. Âge requis

Antclips est destiné aux utilisateurs capables de conclure des relations commerciales contraignantes. Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité légale dans votre pays s’il est plus élevé, pour créer un compte ou participer à des collaborations rémunérées.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à mesure qu’Antclips évolue, notamment lorsque nous ajoutons les paiements, abonnements, nouvelles intégrations ou nouvelles exigences légales. Si les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs via l’app, le site web ou email.

14. Contact

Pour toute question de confidentialité, demande d’accès, correction, suppression ou autre demande liée à vos droits, contactez-nous si possible depuis l’adresse email liée à votre compte Antclips.

support@antclips.com